よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ぜひご参考ください。またご不明な点がございましたらお気軽にお電話ください。
0120-959-154 メールでのお問い合わせはこちらから
○お申込みについて
何日までに申し込めば対応してもらえますか？
アルテックスはスピード対応！前日の依頼でも対応できるように努力いたします。
見積もりの時点で料金はかかりますか？見積もり後に料金は変わりませんか？
見積もりは無料です。また作業内容により金額が変わる場合は事前にご相談いたしますのでご安心ください
○支払いについて
お支払いはどのタイミングですればいいですか？
お支払のタイミングは、全ての作業、回収が済み次第、ご請求書を送付させていただきます。
ご請求書到着から、目安として約1週間以内にお支払いをお願いしております。
※法人様は別途ご相談
○回収について
なんでも回収してもらえますか？
はい、法的に違法性のないものであれば回収いたします。
回収日当日不用品が増えてしまった場合どうしたらよいのでしょうか？
問題ありません、見積額が変わる場合はその場でお伝えいたします。ご予算を大幅に上回り、お支払いが難しい場合は、当初のお見積りの分量のみの回収とさせていただきます。
直接不用品を持込することはできますか？
はい、可能でございます。
その場合は、下記住所までお越しください。
〒369-0059 埼玉県上尾市平方3971-1
マップはこちら
休日や夜間での対応、また時間を指定することはできますか？
はい、可能です。
24時間365日対応しております。
※まれに、年末など、同日の同時間帯にご依頼が集中してしまう場合はお受けできない場合がございます。
ベットやタンス、バイク、金庫、大きくて重い物があっても回収してもらえますか？
はい、大丈夫です。
どんなに重いものでも、当社スタッフは力持ちです。
